règlement intérieur

QG Marseille met tout en oeuvre pour assurer un bon séjour à ses clients. L'établissement d'un règlement intérieur fait partie des mesures élaborées à cet effet.

Les clients de QG Marseille sont formellement tenus de respecter le règlement intérieur. En cas de non-respect du règlement intérieur, QG Marseille se réserve le droit de sanctionner et d'exclure de son établissement les personnes et les clients concernés avant même la fin de leur séjour, sans aucune indemnité et sans aucun remboursement du séjour en cours, comme mentionné dans les conditions générales de vente (CGV) communiquées au client lors de sa réservation. 

Sont à respecter les  éléments suivants :
1 - les animaux ne sont pas acceptés à QG Marseille,
2 - les personnes autres que celles nommément mentionnées lors de la réservation ne sont pas acceptées sans autorisation écrite au préalable par la gérante de QG Marseille,
3 - les espaces intérieurs sont non-fumeurs et en extérieur, les clients fumeurs sont invités à veiller à la santé et au respect des non-fumeurs. Mégots et cendre doivent être déposés dans les cendriers et non à terre ou dans le jardin : risques d'incendie en saison sèche.
4 - nourriture et boissons ne sont pas acceptées  dans les parties privatives, chambres et salles de bain.
5 - La consommation de drogues et substances non légale est interdite, y compris en extérieur.
6 - le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Le calme sera de mise à partir de 22 heures
7 - les fêtes ne sont pas autorisées, même en journée, sans autorisation au préalable et par écrit de la gérante  de QG Marseille
8 - QG Marseille met à disposition de ses clients une cuisine équipée : les clients sont responsables du maintien de la propreté des lieux et sont invités à débarrasser et nettoyer leur table, éteindre les appareils électro-ménager après usage, lancer un lave-vaisselle rempli, faire leur vaisselle et la ranger avant de quitter la cuisine, participer au remplacement des consommables (café, épices, féculents, etc.) et vider leurs espaces dédiés (placard et frigo) avant leur départ. 
9 - le client s'engage à rendre chambre et salle de bain en bon état, également les espaces partagés mis à disposition
10 -  en cas de dégradation sans auteur identifié, le coût sera partagé entre les clients sur place au moment du constat.

QG Marseille oeuvre pour la convivialité des lieux et invite ses clients à en faire de même.
En cas de comportement irrespectueux,  QG Marseille n'hésitera pas à appliquer les sanctions en vigueur.
QG Marseille est à l'écoute de ses clients pour améliorer ses services et accueille volontiers les nouvelles propositions.